杭州第一家24小时无人值守文创集合书店——特美晓风·茶书馆,即将在7月跟市民们见面。
这家书店位于钱江新城UDC时代大厦A座3楼,与其他书店不同的是:它实现了24小时全天开放,但店内没有收银员。

本文图片均来自 浙江新闻客户端
6月20日,特美晓风·茶书馆开始试营业,记者来到现场体验了一番。
居于写字楼里的书店,就如同白领身边一座随时开放的“公共书房”。遍布走廊的书画题字和悠扬的古琴声,让书店看起来古典气息十足,而它背后隐藏着的却是酷炫时髦的“黑科技”。
拿起手机打开支付宝,扫描二维码后在摄像头前刷脸,记者便成功进入了书店。

书店面积约400平方米,木质的书架上摆放着文学、历史类书籍2000余本,均由杭州老牌书店晓风书屋提供。此外,书店内还有不少茶器、工艺品、书画艺术等文创产品。
顾客挑选完书籍或文创产品之后,无需到收银台排队结账,只要在结算通道稍作站立,手中的商品就会被自动识别。然后,在面前的屏幕上点击支付,就完成了整个购买过程。

手机显示扣款成功,出口的门便会自动打开。交易记录与支付宝蚂蚁金服相关联,如果顾客未完成付款就将书带离书店,系统将会自动发送短信提醒并扣除芝麻信用分。
其实在杭州,这样的“无感支付”系统已经应用在无人超市、停车场收费区等地,而在书店中应用这还是头一次。

除了购买书籍和文创产品,书店内部还有近一半的区域为书画雅集、茶座会客等文化体验活动空间,读者可以在此休憩、品尝茶点、观看茶道表演。
“让科技为文化赋能。此次让杭州土生土长的科技企业蚂蚁金服、兆云科技,与本土书店品牌晓风书屋强强联合,创办一家‘文化+科技’的24小时无人值守文创集合书店,是一次我们对文化消费新零售模式的尝试和探索。”
特美晓风·茶书馆负责人、特美刻家居董事长徐荣培说:“钱江新城写字楼密集,在这里工作的人们需要一座可以享受文化的空间,一座时刻为他们开放的‘公共书房’。”

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