山东省沂水县诸葛镇:干部在联系服务群众中实现结亲连心

    密切联系群众是我们党的最大政治优势。近年来，山东省沂水县诸葛镇把联系服务群众作为基层干部的必修课，不断深化联系方式、服务内容，全镇257名机关干部、187名村（社区）“两委”干部、1549名农村党员网格员全部联系3-30名农村群众，当好政策法规的宣传员、社情民意的收集员、排忧解难的服务员、脱贫致富的指导员，实现了与群众“结亲连心”。今年以来，为群众解决民生实事40余件，解决群众诉求需求600余件，在干部与群众中间树起了一座连心桥。

    不断优化队伍，织密联系群众网络。改变过去只由机关干部入户走访群众的方式，镇里牵头抓总，把每个村作为一个大网格，设网格组长，二级网格包含机关干部、村（社区）“两委”干部，每人联系服务包含精准扶贫户、致富带头户、党员户、信访户等类型的3-5户重点户，三级网定格为广大的党员网格员，每人联系服务10名左右的群众，形成了上下贯通的服务群众网络。

    定期联系走访，解决群众诉求需求问题。要求机关干部、村（社区）“ 两委”干部每半年入户联系一次群众，农村党员网格员每月联系一次，支部书记则实行遍访群众“户户到”。走访中，重点做好四项工作：一是宣传政策法规，采取群众易于理解、便于接受的形式，广泛宣传党的最新精神和强农惠农政策，把政策送到田间地头、农户家中。二是倾听意见诉求。通过入户走访、电话联系等方式，了解群众的家庭基本情况、生产生活状况和思想状况，收集他们对我们工作的意见建议。三是指导脱贫致富。努力发挥自身优势，帮助所联系的户想办法、出思路、搞协调，提供致富信息、筛选致富项目、找准致富路子，确保群众在发展生产和提高生活水平上得到真真切切的帮助，推动乡村振兴。四是帮助排忧解难。积极协调、帮助群众解决生产生活上的困难问题，切实让群众感受到党和政府的温暖。积极引导他们遵纪守法，帮助协调和化解矛盾纠纷，维护合法权益。每月定期召开问题研判会，建立逐级研判消耗制，把群众提出的问题答复好、解决好，在联系服务群众中密切干群关系，推动工作落实。